| Communication interne et gestion des émotions | + | Management 101 : gestion de performance, délégation et feedback Management 101 : gestion de performance, délégation et feedback | = |
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Durée : 3h30
Pour tous
En webdiffusion
Enregistrement pour réécouter
Attestation
Les entreprises ou organismes sont confrontés à des évolutions d'organisation justifiées par le contexte économique et concurrentiel. Pour assurer au mieux le succès de ces changements, la communication constitue une condition primordiale dans la réussite, dont le maniement peut être délicat. Développer l’empathie et la compréhension des enjeux personnels des interlocuteurs dans le cadre de l’entreprise est très important. Savoir manier l’argumentation tout en utilisant efficacement le questionnement devient un art.
Saviez-vous que tout commence toujours par une émotion?
Objectifs :
À la fin de la formation, vous serez en mesure de :
Dans cette formation nous aborderons :
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J'ai bien aimé le fait d'inclure des jeux pour prouver certains points relativement au sujet. La formatrice était très agréable à écouter ! », Ariane C. |
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La formatrice était très engageante, elle encourageait les participants à échanger et partager sur des situations qu'ils ont vécu et était très empathique à nos situations vécus et à la manière dont ces situations nous faisait se sentir. Les vidéos étaient agréables. Le fait qu'il n'y ait pas beaucoup de participants me rendait plus à l'aise à partager mes experiences. », Laurie Anne G. |
La formation est destinée aux personnes souhaitant améliorer leur communication, il y a aucun prérequis.
Diplômée en Management des organisations et passionnée par la qualité de vie au travail, elle s’est penchée sur la question du bonheur au travail car, l’expérience lui a prouvé que l’activité professionnelle a un impact considérable sur l’épanouissement personnel.
Là où bon nombre de personnes subissent, elle a choisi d’agir dans le bien-être des collaborateurs en mettant à profit ses qualités humaines et sa capacité à manager des personnes de tout horizon. Elle a pu, au cours de son expérience, se sensibiliser à différentes formes d’accompagnement comme le mentorat pour entrepreneurs, manager différents projets et à se documenter sur plusieurs techniques de qualité de vie au travail qu’elle a transmis en tant que Chief Happiness Officer.
Au-delà de ce métier qui mêle à la fois la RH, la communication interne, l’événementiel … , elle a un intérêt tout particulier pour la technologie, l'intelligence artificielle et l'innovation qui régiront la façon de travailler de demain. Elle est tournée vers l’humain qui est, à son sens, est l’élément principal et ce, peu importe le domaine de vie.
Tout le monde mérite d’être heureux et de vivre en adéquation avec ses valeurs, ses principes et ses envies, même au travail !
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Mathilde est très intéressante, elle propose des réflexions inspirantes et pratiques. », Audrey M. |
1, carré Westmount, 16e étage,
Westmount
Stationnement disponible dans l'immeuble
Métro Atwater - Montréal
Collations, café et thé gracieusement offerts
Politique de remboursement
10 jours ou plus avant la date de la formation : remboursement en totalité
Entre 9 et 8 jours avant la formation : remboursement de 50% des frais d’inscription
7 jours ou moins avant la formation : aucun remboursement
Isarta se réserve le droit d’annuler une session de formation advenant un nombre insuffisant d’inscriptions. Dans un tel cas, la totalité des frais d’inscription seront remboursés.
Substitution
Les substitutions de participants sont acceptées sans frais jusqu’à la tenue du cours.
