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Le marketing c’est un investissement. Dans la mesure du possible, on souhaite toujours que nos investissements soient rentables ou atteignent leurs objectifs. C’est la raison pour laquelle il faut savoir quoi et comment mesurer les performances de ses actions marketing.
Trop souvent pris dans le tourbillon de l’opérationnel, on a tendance à reproduire le plan de l’année passée sans le remettre en question.
Une bonne stratégie marketing repose sur la capacité à pouvoir prendre du recul par rapport aux opérations passées et être pro-actif par rapport au futur.
Dans ce cours, vous apprendrez à poser les bases de la mesure de performance en tenant en compte du parcours client avec une méthodologie claire basée sur des exemples concrets.
Objectifs :
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La formatrice a très bien expliqué les concepts, intéressant d'avoir un processus d'analyse qui permet de mieux structurer les réflexions. Je sors de la formation avec plusieurs pistes à explorer pour l'analyse de notre performance digitale. », Émilie L. |
Toute personne qui souhaite mesurer ses opérations marketing
Avec plus de 15 ans d’expérience en marketing notamment dans l’édition, la vente en ligne et les programmes de fidélisation, son approche pragmatique est centrée sur les résultats. Passionnée par la transition numérique, Karine aide les entreprises à optimiser leur stratégie de commercialisation en faisant parler leurs données : améliorer l’expérience client pour vendre mieux et plus.
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Excellente formatrice. Elle connaît très bien la matière. », Eric R. |
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Formatrice vraiment captivante », Sofia P. |
