Analyse statistiques et ROI des médias sociaux

Mesurer vos résultats numériques est essentiel… mais encore faut-il savoir interpréter vos statistiques et les transformer en actions stratégiques. Trop souvent, les organisations se limitent à produire des rapports remplis de chiffres sans que ceux-ci guident réellement les décisions d’affaires.

Cette formation propose une méthode claire et pratique pour analyser la performance de vos médias sociaux, relier vos KPIs aux objectifs d’affaires et démontrer le retour sur investissement (ROI) de vos actions numériques.

À la fin de cette formation, vous serez en mesure de :

• Choisir les bons KPIs et comprendre la différence entre performance et résultats business
• Comprendre vos résultats numériques au lieu de simplement les lire
• Démontrer l’impact réel de vos actions en reliant vos statistiques aux objectifs d’affaires et au ROI
• Communiquer efficacement vos résultats grâce à des rapports adaptés aux différents niveaux de gestion
• Améliorer en continu vos performances en priorisant les actions les plus stratégiques

Les thèmes suivants seront abordés :

1. Définir des objectifs clairs et mesurables (SMART et OKR)
2. Relier objectifs, ressources et ROI (CPA, CPL, ROAS)
3. Transformer une stratégie en campagnes et actions concrètes
4. Associer les bons KPIs opérationnels (taux de clics, engagement, rétention) et les bons KPIs d’impact (leads, ventes, coût d’acquisition)
5. Lire les résultats avec une méthode d’analyse structurée
6. Comprendre le lien entre créativité et indicateurs de performance
7. Intégrer segmentation, attribution et benchmarks pour contextualiser vos données
8. Utiliser l’IA comme levier d’analyse et d’optimisation
9. Créer et adapter vos rapports aux destinataires internes selon leur rôle (gestion stratégique vs suivi opérationnel)

Cette formation s’adresse aux :

• Gestionnaires marketing et communications souhaitant mieux comprendre et exploiter leurs statistiques numériques
• Entrepreneurs et responsables de PME voulant mesurer l’impact réel de leurs médias sociaux
• Professionnels numériques chargés de produire des rapports de performance et d’optimiser les actions marketing