Gestion du commerce électronique + Design Thinking = 30% de rabais
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Gestion du commerce électronique

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Sablier Durée : 3h30 Niveau Tous Mortier Places limitées à 15 personnes

Description

Le programme  de cette formation est conçu pour vous préparer et se familiariser avec les particularités et les composantes de la gestion d’un cycle des ventes en ligne.

Vous pourrez ainsi développer ou consolider vos compétences à évaluer des problématiques, analyser des résultats et mettre en œuvre les meilleures pratiques afin d’assurer que votre entreprise puisse atteindre ses objectifs de vendre plus en ligne.

Objectifs

Objectifs:

Ce cours a pour but de fournir au participant les savoirs et savoir-faire nécessaires afin de développer les aptitudes à organiser et à superviser les activités de l’entreprise selon le cycle des ventes en ligne.

À la fin de ce cours, Le participant pourra:

  1. Reconnaître les étapes d’un cycle de vente en ligne.
  2. Comprendre  les différents types de stratégies qui sont appropriées au commerce électronique;
  3. Comprendre les caractéristiques de la logistique qui supporte les applications de commerce électronique. 
  4. Apprendre  une nouvelle maniérée de susciter l’engagement des clients et des stratégies pour attirer, servir et garder les clients en ligne.

 

Structure du cours :

  1. Reconnaître les étapes d’un cycle de vente en ligne.
  2. Sécurité et confidentialité des données dans le processus transactionnel.
  3. Contrôler les étapes du cycle de vente des produits en ligne.
  4. Collaboration fonctionnelle avec les ressources impliquées dans le cycle de vente en ligne de l’entreprise
  5. Gestion efficace du cycle de vente en ligne de l’entreprise.
  6. Mise en pratique constante des principes de service à la clientèle.
  7. Conversion des visiteurs en clients et développement du panier.
  8. Accompagner le client pendant le processus d'achat
  9. Résoudre les problématiques inhérentes aux ventes en ligne.
  10. Analyser la performance des ventes, d’un site Internet, et les éléments d’un rapport de ventes.

Public cible

Cette formation vise les gestionnaires en marketing  qui se préparent à prendre en charge toutes les fonctions associées au commerce électronique au sein des entreprises qui souhaitent vendre plus en ligne.

Formateur

Ajmi Naoufel

Ajmi Naoufel

Directeur de compte marketing et web

Spécialiste du marketing web et ayant une maitrise en administration d'affaire obtenu de l’ ESG-UQAM en 2013, Ajmi Naoufel, oeuvre dans le Web depuis près de 10 ans et a travaillé avec succès sur plus de 100 projets numériques avec le concept de « transformation digitale ». Sa passion pour le web et le marketing l’a amené à devenir entrepreneur à plusieurs reprises et à partager ses connaissances avec des professionnels du marketing et entrepreneurs.

Il est aujourd’hui directeur de compte marketing et web chez Canibuy, une agence montréalaise spécialisée en web marketing qui accompagne depuis 5 ans des clients comme Contrôle industriel CTH, Concept Bureau , Ecosource Canada et Safari dental inc..

Depuis 2014, Ajmi  Naoufel  aide les entreprises et les détaillants à développer des stratégies de présence numérique active et vendre plus en ligne en lien avec leurs objectifs d’affaires, à titre de consultant.

La salle

Adresse 1, carré Westmount, 16e étage, Westmount

Stationnement Stationnement disponible dans l'immeuble

Métro Métro Atwater - Montréal

Nourriture Collations, café et thé gracieusement offerts

Les avantages Isarta

Suggestions de formation

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Flèche Flèche

Politique de remboursement

Politique de remboursement
10 jours ou plus avant la date de la formation : remboursement en totalité
Entre 9 et 8 jours avant la formation : remboursement de 50% des frais d’inscription
7 jours ou moins avant la formation : aucun remboursement

Isarta se réserve le droit d’annuler une session de formation advenant un nombre insuffisant d’inscriptions. Dans un tel cas, la totalité des frais d’inscription seront remboursés.

Substitution
Les substitutions de participants sont acceptées sans frais jusqu’à la tenue du cours.