ABC du porte-parole

Être porte-parole ne s’improvise pas. Qu’il s’agisse de répondre aux médias, de s’adresser à des partenaires ou de prendre la parole devant son équipe, le rôle exige clarté, cohérence et assurance.

Cette formation propose un survol structuré des bases à maîtriser pour exercer efficacement le rôle de porte-parole d’une organisation.

À travers des repères concrets et des principes éprouvés, les participants prendront conscience des éléments qui leur permettront de mieux structurer leurs messages, de répondre aux questions avec plus d’aisance, et d’adopter une posture crédible et cohérente, autant en communication interne qu’externe.

Objectifs

Cette formation permettra aux participants :

• de mieux comprendre le rôle et les responsabilités d’un porte-parole;
• d’identifier les principes clés d’une prise de parole efficace;
• de comprendre les bases pour structurer des messages clairs et cohérents selon les contextes;
• de comprendre les mécanismes permettant de répondre aux questions avec assurance, y compris les questions plus délicates.

Les aspects suivants seront abordés durant cette formation :

1. Le rôle du porte-parole et les attentes qui y sont associées
2. Les principes de base d’une prise de parole efficace
3. La préparation du contenu basé sur des messages clés
4. Les techniques de réponse, dont la transition vers les messages clés
5. Un aperçu des bonnes pratiques pour présentation avec PowerPoint
6. Une revue des repères pour les interventions en visioconférence

Cette formation s’adresse :

• aux personnes appelées à agir comme porte-parole au sein de leur organisation (dirigeants, gestionnaires, spécialistes, experts);
• aux communicateurs et communicatrices qui accompagnent, conseillent ou préparent des porte-parole dans leurs interventions publiques ou internes