Management 101 : gestion de performance, délégation et feedback
11 avril 2024
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23 avril 2024
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Management 101 : gestion de performance, délégation et feedback

les 4 outils de base d’un manager efficace

Spécial
Sablier Durée : 4h00 Niveau Pour tous Webcam En webdiffusion Webcam Enregistrement disponible Webcam Attestation

Description et objectifs

Vous êtes un manager débutant ou expérimenté et vous souhaitez raffiner vos techniques pour tirer le meilleur de votre équipe de travail ? Découvrez la trousse à outils de base d’un manager efficace ; des techniques concrètes et directement applicables, qui ont fait leurs preuves et qui amélioreront votre quotidien de gestionnaire. Elles vous permettront de solidifier la confiance de vos collaborateurs et de les mobiliser, afin d’obtenir des performances à la hauteur de leurs capacités.

Dans cette formation, ne vous attendez pas à entendre des phrases creuses et maintes fois répétées comme « donnez l’exemple », « partagez la stratégie », « motivez vos troupes », « soyez inspirant(e) »…, mais plutôt :

« voici concrètement ce que vous devez faire en premier pour que ça fonctionne », « voici à quoi vous devez vous attendre lorsque vous aurez mis en place cet outil », « s'il se passe ceci, faites cela », etc.

Plan de formation

Les sujets suivants seront notamment abordés :

  1. Comment fixer des objectifs clairs : définir ce que l’on attend précisément d’un collaborateur est essentiel pour le motiver et évaluer correctement son niveau de performance
  2. Rencontres 1 à 1 efficaces : bien préparer et bien structurer les rencontres de suivi individuelles pour développer et maintenir une relation de confiance avec les collaborateurs
  3. Feedback réussi : comment donner du feedback correctif sans briser la relation : avoir à la fois le courage d’adresser les vrais problèmes, mais le faire de façon constructive : apprentissage de la méthode FIDO
  4. Evaluation de l’autonomie de l’équipe et délégation : quand, comment, et à qui déléguer ? Notions de management situationnel et principes d’une délégation réussie
Guillemets Le formateur était WOW! Il donnait beaucoup d'exemples contrait qui nous permettaient de bien comprendre les explications. Il nous questionnait aussi beaucoup, ce qui nous gardait attentifs et éveillés tout au long de la formation. Formation pertinente et simple à comprendre et à mettre en action par la suite. », Maude P.
Guillemets Le formateur était excellent : engageant, connaissant, intéressant et mettait les participant à l'aise. Le contenu était pertinent et clair. Plusieurs concept ont été touchés, et en même temps on peut voir que le formateur a choisi les concepts importants pour une formation de base (101), qu'il a bien déterminé les limites et malgré que le temps était limité et il aurait pu élaboré chaque concept encore plus, il s'est assuré que c'était clair, bien présenté et maitrisé. », Valérie L.

Public cible

Cette formation s’adresse à tout gestionnaire débutant ou intermédiaire :

  • qui n’a jamais suivi de formation en management, qui gère son équipe de manière intuitive ou qui a besoin d’un rafraîchissement de ses connaissances
  • qui estime que la relation avec son équipe pourrait être grandement améliorée mais qui ne sait pas vraiment par où commencer

Formateur

Christophe Mayen

Consultant, formateur professionnel, coach et conférencier

Christophe Mayen est président de MC2 Formation Conseils, une firme de consultation qui offre des services de formation, conseil en gestion, management et coaching de cadre. Il cumule près de 20 ans d’expérience en agence de communication. Ancien publicitaire et associé de l’agence Bos (devenue DentsuBos en 2012), il a occupé différents postes de haute-direction au sein des départements médias et service-conseil de l’agence.

Ses responsabilités l’ont amené à diriger des équipes de travail allant de 15 à 30 professionnels, à veiller à la satisfaction de clients nationaux et à piloter de nombreux pitchs et présentations d’agence. Il s’est toujours intéressé aux mécanismes de l’influence et de la persuasion, au développement de l’intelligence émotionnelle, ainsi qu’aux meilleures pratiques de gestion du temps et d’organisation du travail.

Aujourd’hui, en plus d’enseigner la communication à l’Université de Sherbrooke, il met à profit sa riche expérience professionnelle par le biais de séminaires de formation dynamiques qui abordent ces enjeux-clés de manière pratico-pratique.

Guillemets Il s'agit de l'un des meilleurs formateurs que j'ai vu dans ce type de formation. Il maîtrise clairement son sujet, pose des questions et s'exprime dans un excellent français. », Frédérick B.
Guillemets Excellent formateur, à l'écoute, compétent, a su garder mon attention tout au long de la formation. », Mathieu D.
Les formations de Christophe chez Isarta

La salle

Adresse 1, carré Westmount, 16e étage, Westmount

Stationnement Stationnement disponible dans l'immeuble

Métro Métro Atwater - Montréal

Nourriture Collations, café et thé gracieusement offerts

Les avantages Isarta

Expérimenté

Des formateurs spécialisés avec une solide expérience sur le terrain et des aptitudes pédagogiques éprouvées.

Intime

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Efficace

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Flèche Flèche

Politique de remboursement

Politique de remboursement
10 jours ou plus avant la date de la formation : remboursement en totalité
Entre 9 et 8 jours avant la formation : remboursement de 50% des frais d’inscription
7 jours ou moins avant la formation : aucun remboursement

Isarta se réserve le droit d’annuler une session de formation advenant un nombre insuffisant d’inscriptions. Dans un tel cas, la totalité des frais d’inscription seront remboursés.

Substitution
Les substitutions de participants sont acceptées sans frais jusqu’à la tenue du cours.