Veuillez noter que toutes les formations sont offertes uniquement en webdiffusion en raison de la pandémie.

La recherche UX

Comprendre ses utilisateurs

En spécial
Sablier Durée : 8h00 Webcam En webinaire ou en salle Niveau Intermédiaire Mortier Places limitées

Description et objectifs

La recherche utilisateur en UX est une approche qui permet de bien comprendre qui sont les utilisateurs d’une solution, afin d’aider l’équipe de conception à designer des produits les mieux adaptés aux clientèles cibles. Les méthodes et outils de la recherche UX permettent ainsi d’investiguer et formaliser les besoins utilisateurs, attentes, motivations, enjeux, difficultés, contextes d’usages et parcours réels ou anticipés.  

Plan de formation

Cette formation introduit le concept de recherche UX et explique comment l’intégrer efficacement dans une démarche produit. Vous allez aussi vivre les étapes d’un outil clés de la recherche UX qui se vit dans un environnement Agile : le test utilisateur en mode guérilla  

  1. Introduire le concept Recherche UX
  2. La recherche UX dans une démarche produit
  3. Le tests utilisateur en environnement Agile : test Guérilla
  4. Atelier test Guérilla (6h)
    1. constituer les équipes et présenter les sujets
    2. définir ce que l’on veut apprendre
    3. déterminer le profil des participants au test
    4. lister les hypothèses 
    5. écrire le guide d’entrevue
    6. préparer le matériel de test
    7. effectuer 2 pré-tests
    8. retour d’expérience en grand groupe
  5. Discussion et partage

La formation est une combinaison de concepts théoriques, ateliers pratiques, discussions en groupes et études de cas.

Public cible

Cette formation s'adresse aux UX, chefs de produits (PO), analyste d’affaires, gestionnaires de projets et professionnels du marketing, qui désirent comprendre et mettre en place une démarche de recherche UX dans leur équipe, avec un besoin de mise en situation concrète de la démarche de tests UX Guérilla.

Formateur

Loïc Nunez

Conseiller / Coach Design Thinking et UX Message

Coach UX et Design Thinking chez Desjardins, chargé de cours à l’université et mentor. Sa mission est de soutenir des équipes de solutions dans l'innovation et les méthodes de co-création, entre expert.es et avec utilisateurs. 

UX, Analyste d'affaires et Psychologue de formation, avec 20 ans d’expérience dans la création de solutions omnicanales.

Actif dans la communauté UX, avec une expérience en France et au Québec, dans des sociétés de conseil et de R&D, publiques et privées. Bon communicateur, avec une grande capacité à innover, collaborer en équipe, comprendre les enjeux d’affaires et les besoins des utilisateurs.

Chargé de cours en UX pour l'UdeS et l'UdeM. Formateur et conférencier dans plusieurs pays. Co-détenteur de brevets.

Coach et mentor pour les UX, Analystes d'affaires et PO.

La salle

Adresse 1, carré Westmount, 16e étage, Westmount

Stationnement Stationnement disponible dans l'immeuble

Métro Métro Atwater

Nourriture Collations, café et thé gracieusement offerts

Les avantages Isarta

Suggestions de formation

Google My Business
Entreprise Agile
Flèche Flèche

Politique de remboursement

Politique de remboursement
10 jours ou plus avant la date de la formation : remboursement en totalité
Entre 9 et 8 jours avant la formation : remboursement de 50% des frais d’inscription
7 jours ou moins avant la formation : aucun remboursement

Isarta se réserve le droit d’annuler une session de formation advenant un nombre insuffisant d’inscriptions. Dans un tel cas, la totalité des frais d’inscription seront remboursés.

Substitution
Les substitutions de participants sont acceptées sans frais jusqu’à la tenue du cours.