UX Writing : les bases pour transformer vos textes et la microcopie + Événementiel - Comment trouver des partenariats 25% de rabais sur 2e formation

UX Writing : les bases pour transformer vos textes et la microcopie

Sablier Durée : 1h30 Niveau Débutant-Intermédiaire Webcast En webinaire Enregistrement Enregistrement disponible Webcam Attestation

Description et objectifs

Cette formation est conçue pour les professionnels du numérique qui ne sont pas designers, mais qui influencent le produit final.

Changer un verbe sur un bouton peut fortement améliorer le taux de clic, reformuler un message d'erreur peut sauver une vente. Cette masterclass se concentre sur la psychologie cognitive, la sociologie et les nouveaux outils d'Intelligence Artificielle (comme ChatGPT et Claude) peuvent vous aider à écrire des parcours utilisateurs fluides, inclusifs et performants.

Destinée aux non-designers, elle vous donnera les clés pour transformer vos textes et votre microcopie.

Objectifs de la formation :

  • Apprendre à réduire la "charge cognitive" de vos utilisateurs grâce aux mots
  • Maîtriser les micro-moments critiques : boutons (CTA), messages d'erreur et formulaires
  • Découvrir comment l'IA peut devenir votre assistant UX pour générer, tester et optimiser vos contenus plus efficacement

Plan de formation

  1. Le ROI des mots
  2. Psychologie Web : charge cognitive, biais cognitifs, modèles comportementaux. Les bases concrètes pour rédiger du contenu qui soutient les utilisateurs et clients dans leurs parcours
  3. Maîtriser la microcopie : comment rédiger des titres, des boutons et des infobulles qui ont un impact positif
  4. Gérer les erreurs : Transformer les moments de frustration (erreurs 404, paiements refusés) en opportunités de fidélisation
  5. Clarté vs concision : comment éviter de sacrifier la compréhension au profit du design

Public cible

Cette formation est essentielle pour tous ceux qui touchent de près ou de loin à la création de produits numériques ou de sites web, sans être eux-mêmes designers UX :

  • Gestionnaire de la refonte d’un site : pour s'assurer que la valeur est comprise instantanément
  • Gestionnaires E-commerce : pour optimiser leurs taux de conversion
  • Rédacteurs : pour une écriture encore plus fonctionnelle et stratégique
  • Marketing et Communications : Pour aligner les messages promotionnels avec l'expérience utilisateur réelle.
  • Chargés de projets web : Pour mieux spécifier les besoins et réduire les allers-retours avec les équipes de design/dev

Formatrice

Myriam Jessier

Consultante Marketing Web

Myriam Jessier est une experte en marketing technique chevronnée avec plus de 15 ans d'expérience. En tant que co-fondatrice d’un cabinet de conseil spécialisé, elle s'attaque à des problèmes complexes en matière de référencement et d'analyse numérique. Elle est connue pour sa capacité à simplifier des concepts complexes avec de l'humour et des exemples concrets.

Guillemets Myriam nous tient intéressés tout le long de la formation. Elle maîtrise très bien le sujet, est intéressante et donne envie d'en savoir plus et de poursuivre avec la formation suivante. Bravo! », Frédérique S.
Guillemets Un gros wow. Elle maîtrise a 100% son contenu et nous le transmet avec passion. », Cloé B.
Guillemets La formatrice sait capter et maintenir l'attention. Elle a preuve de générosité dans le partage de ses connaissances », Isabelle P.
Guillemets Exceptionnelle formatrice, qui maitrise son sujet et c'est bien transmettre l'information. Je la recommanderais n'importe quand! », Nathalie F.
Les formations de Myriam chez Isarta

La salle

Adresse 1, carré Westmount, 16e étage, Westmount

Stationnement Stationnement disponible dans l'immeuble

Métro Métro Atwater - Montréal

Nourriture Collations, café et thé gracieusement offerts

Les avantages Isarta

Expérimenté

Des formateurs spécialisés avec une solide expérience sur le terrain et des aptitudes pédagogiques éprouvées.

Intime

En petits groupes seulement, pour vous permettre de poser des questions.

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Efficace

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Flèche Flèche

Politique de remboursement

Politique de remboursement
10 jours ou plus avant la date de la formation : remboursement en totalité
Entre 9 et 8 jours avant la formation : remboursement de 50% des frais d’inscription
7 jours ou moins avant la formation : aucun remboursement

Isarta se réserve le droit d’annuler une session de formation advenant un nombre insuffisant d’inscriptions. Dans un tel cas, la totalité des frais d’inscription seront remboursés.

Substitution
Les substitutions de participants sont acceptées sans frais jusqu’à la tenue du cours.