Avez-vous déjà investi du temps et des ressources pour acquérir de nouveaux clients, mais vous sentez que la fidélité de ceux-ci vous échappe ?
Rencontrez-vous des défis pour maintenir l'engagement de vos clients sur le long terme ?
Ou, peut-être avez-vous une clientèle fidèle, mais vous êtes persuadé qu’il existe des moyens encore plus efficaces pour les conserver et les ravir ?
→ Et si vous pouviez enfin découvrir les clés pour transformer vos clients en ambassadeurs de votre marque ?
→ Et si vous aviez accès à des stratégies pour renforcer les liens avec vos clients et augmenter leur fidélité ?
→ Et si vous pouviez convertir chaque interaction en une occasion de créer une relation durable ?
Ne manquez pas cet épisode inspirant pour renforcer votre stratégie de fidélisation et propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets !
Détenant plus de 30 ans d’expérience dans des domaines aussi variés que la gestion stratégique, la vente, le développement des affaires, le service à la clientèle, les communication-marketing et les finances, Vincent Fournier sait mettre l’accent sur la résolution de problèmes et l’optimisation des performances en alliant intelligemment ses qualités rationnelles et créatives.
Il est l’auteur du livre Best-Seller « Arrêtez de vendre, laissez vos clients vous acheter ! » ainsi que du livre « Propulsez vos affaires – Les 5 piliers fondamentaux pour développer votre sens des affaires » tous deux parus chez Béliveau Éditeur. Il détient une maîtrise en communication, un diplôme d’études supérieures spécialisées en relations publiques, un certificat en gestion des ressources humaines, un diplôme en planification financière ainsi qu’un certificat en communication. Il est formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail aux fins de l’application de la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d’oeuvre au Québec, présentateur virtuel certifié par eSpeakers et également membre de l’Association Professionnels des Conférenciers et Formateurs du Canada (CAPS).
Ses centaines de clients rencontrés et accompagnés additionnés aux plusieurs milliers de personnes qui ont assisté à l’une ou l’autres de ses conférences et formations, jumelés à ses différents postes au sein de moyennes et de grandes organisations lui ont permis d’apprendre et de maîtriser un large éventail de tâches et d’enjeux corporatifs. Tout ce bagage lui permet d'imaginer des solutions créatives, d'élaborer de nouvelles stratégies et de trouver de nouvelles tendances facilitant ainsi le changement, la progression et l’atteinte des objectifs.
Reconnu pour son éloquence, son dynamisme et ses aptitudes à rallier et à motiver ses clients et participants, Vincent Fournier tire une énorme satisfaction à cultiver leur potentiel et optimiser leur performance.