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Atelier intensif : UX Writing et microcopie appliqués

Formation en privé ou en entreprise

  • Calendrier Date et heure variable
  • Marqueur Lieu de votre choix
  • Etoile Adapté à vos besoins
  • Devise Budget sur mesure
Obtenir une soumission

Description et objectifs

Ne vous contentez plus de deviner quels mots fonctionnent. Dans cet atelier intensif de 3 heures, vous allez mettre les mains dans le moteur de votre propre site web. En partant des principes de psychologie cognitive et en utilisant des outils d'IA générative comme accélérateurs, nous allons auditer vos pages en temps réel. Vous apprendrez à repérer les "frictions invisibles" qui font fuir vos clients et à les remplacer par une microcopie claire, rassurante et engageante.

Formation en mode laboratoire : vous repartez avec vos textes réécrits par vous et l’IA, des messages d'erreur optimisés et une méthodologie pour tester vos futurs contenus.

Objectifs de la formation :

  • Réaliser un audit sémantique rapide de vos pages
  • Réécrire vos CTA
  • Comment garantir une cohérence sur tous vos supports
  • Maîtriser le "Prompt Engineering" pour l'UX : comment faire travailler ChatGPT ou Claude pour être plus efficace

Prérequis :

Aucune compétence en design requise, mais les participants doivent arriver avec un site ou un projet en tête à améliorer

Matériel requis :

  • L'accès à votre site web actuel (ou des captures d'écran de vos parcours utilisateurs/maquettes)
  • Un compte (gratuit ou payant) sur un outil d'IA (ChatGPT, Claude, ou Gemini) est recommandé pour la partie pratique

Plan de formation

Format atelier : Théorie 30% / Pratique 70%

  1. Audit pour détecter les points de frictions : analyse en direct de vos pages. Où sont les charges cognitives inutiles ? Où sont les mots qui font peur ?
  2. Microcopie et boutons : comment éviter les frictions et maximiser l'engagement
  3. Humaniser la machine : exercice de réécriture des messages système (Erreurs 404, confirmation d'envoi, échec de paiement). Comment transformer une impasse en opportunité de service client
  4. Check-list rapide pour s'assurer que vos nouveaux textes ne bloquent personne (langage clair, écriture inclusive, structure)

Public cible

Cet atelier est conçu pour les professionnels qui ont un pouvoir d'action sur un site web ou une application et qui veulent des résultats immédiats :

  • Responsables Marketing et E-commerce qui veulent auditer leur tunnel de conversion
  • Product Owners et Chargés de projets qui doivent rédiger des spécifications ou des maquettes (wireframes)
  • Rédacteurs web souhaitant passer du SEO au SXO (Search Experience Optimization).
  • Entrepreneurs qui gèrent eux-mêmes leur site web

Formatrice

Myriam Jessier

Consultante Marketing Web

Myriam Jessier est une experte en marketing technique chevronnée avec plus de 15 ans d'expérience. En tant que co-fondatrice d’un cabinet de conseil spécialisé, elle s'attaque à des problèmes complexes en matière de référencement et d'analyse numérique. Elle est connue pour sa capacité à simplifier des concepts complexes avec de l'humour et des exemples concrets.

Guillemets Myriam nous tient intéressés tout le long de la formation. Elle maîtrise très bien le sujet, est intéressante et donne envie d'en savoir plus et de poursuivre avec la formation suivante. Bravo! », Frédérique S.
Guillemets Un gros wow. Elle maîtrise a 100% son contenu et nous le transmet avec passion. », Cloé B.
Guillemets La formatrice sait capter et maintenir l'attention. Elle a preuve de générosité dans le partage de ses connaissances », Isabelle P.
Guillemets Exceptionnelle formatrice, qui maitrise son sujet et c'est bien transmettre l'information. Je la recommanderais n'importe quand! », Nathalie F.
Les formations de Myriam chez Isarta

Les avantages Isarta

Adapté

Nos formateurs s'assurent de prendre en compte vos besoins, vos questionnements et votre industrie dans la préparation de leur présentation.

Expérimenté

Des formateurs spécialisés avec une solide expérience sur le terrain et des aptitudes pédagogiques éprouvées.

Subventionné

Nos formations sont admissibles au programme de formation de la main-d'œuvre ainsi qu'aux divers Programmes d'aide financière