Leadership émotionnel : gérer la pression, les conversations difficiles et l’engagement

Vous avez déjà pris une décision que vous regrettez. Vous avez déjà répondu sèchement en réunion. Vous reportez peut-être en ce moment une conversation que vous savez nécessaire.

Ce n'est pas un manque de compétence. C'est ce qui arrive à un cerveau sous pression.

Les gestionnaires d'aujourd'hui doivent livrer davantage avec moins, absorber les changements et maintenir l'engagement, souvent sans espace pour eux-mêmes. Dans ce contexte, la capacité à réguler ses réactions n'est plus un supplément. C'est une compétence de gestion.

Cette formation outille les gestionnaires à interrompre les réactions automatiques avant qu'elles ne coûtent cher, à mener les conversations qu'ils évitent et à lire les signaux de désengagement dans leur équipe avant qu'il ne soit trop tard.

Les participants travaillent sur leurs propres situations tout au long de la formation. Ils repartent avec des outils applicables dès le lendemain matin, et un plan qui porte sur leur équipe réelle.

Objectif principal

Développer les compétences émotionnelles nécessaires pour décider avec discernement sous pression, mener des conversations difficiles avec clarté et maintenir l'engagement de son équipe sans s'épuiser.

Objectifs spécifiques

À la fin de la formation, le participant sera en mesure de :

• Identifier les situations qui déclenchent chez lui des réactions automatiques coûteuses
• Reconnaître les signaux de surcharge, chez lui avant l'arrêt, chez son équipe avant la démission
• Utiliser des techniques de régulation avant une décision, une intervention ou une réunion tendue
• Intervenir dans une tension d'équipe sans prendre parti ni laisser pourrir
• Soutenir son équipe sans absorber toute la charge émotionnelle
• Élaborer un plan d'action concret pour les 30 jours suivant la formation

1. Ce qui se passe dans votre cerveau sous pression, et pourquoi vos pires réactions viennent du même endroit que vos meilleures décisions
2. Repérer vos déclencheurs professionnels et créer l'espace avant de réagir
3. Préparer et mener une conversation difficile : celle que vous reportez en ce moment
4. Lire les signaux de désengagement dans votre équipe avant qu'il ne soit trop tard
5. Soutenir sans absorber : votre plan des 30 prochains jours

FORMULE PÉDAGOGIQUE

• Exposé interactif avec questionnement continu
• Analyse de situations réelles apportées par les participants
• Exercices pratiques de régulation applicables immédiatement
• Discussions entre pairs : échange sur des enjeux de gestion concrets
• Engagement individuel en clôture

Cette formation s’adresse aux gestionnaires, superviseurs, chefs d’équipe, responsables RH, dirigeants de PME et toute personne appelée à encadrer, mobiliser ou accompagner une équipe.

Elle est particulièrement pertinente pour les gestionnaires qui doivent composer avec des situations de pression, des conversations sensibles, des tensions relationnelles ou des enjeux d’engagement au sein de leur équipe.