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Techniques de vente

l'approche client

Formations en entreprise

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Description

Vendre, négocier, c’est avant tout une question de capacité d’influence, de connexion, d’ajustement de discours et de détermination.

Bien que ces notions paraissent abstraites, elles peuvent être fortement développées en utilisant les outils et attitudes que cette formation se propose de vous transmettre.

Cette formation comporte des enseignements théoriques mais aussi, beaucoup de temps de pratique, sur des cas concrets de la vie quotidienne des participants.

Les techniques et outils enseignés sont ceux qu’emploient bon nombre de compagnies nord américaines de renom.

Le formateur sera disponible un 30 minutes supplémentaires pour répondre aux questions sur vos problématiques individuelles. Profitez s’en également pour faire du réseautage avec les autres participants !

Objectifs

Cette formation vous permettra de :

  • Vous fixer de vrais objectifs ambitieux
  • Développer votre capacité d’écoute active
  • Comprendre la façon dont votre client prend ses décisions et saisir quelles sont ses motivations et préoccupation intrinsèques
  • Personnaliser votre discours pour maximiser votre impact en situation de vente
  • Vous préparer facilement et efficacement pour donner une excellente première impression.

Public cible

Cette formation s’adresse à tout professionnel qui doit « obtenir quelque chose de quelqu’un (vendre et négocier) » et ne se sent pas toujours outillé ou efficace pour y parvenir.

Formateur

Christophe Mayen

Christophe Mayen

Consultant, formateur professionnel, coach et conférencier

Christophe Mayen est président de MC2 Formation Conseils, une firme de consultation qui offre des services de formation, conseil en gestion, management et coaching de cadre. Il cumule près de 20 ans d’expérience en agence de communication. Ancien publicitaire et associé de l’agence Bos (devenue DentsuBos en 2012), il a occupé différents postes de haute-direction au sein des départements médias et service-conseil de l’agence.

Ses responsabilités l’ont amené à diriger des équipes de travail allant de 15 à 30 professionnels, à veiller à la satisfaction de clients nationaux et à piloter de nombreux pitchs et présentations d’agence. Il s’est toujours intéressé aux mécanismes de l’influence et de la persuasion, au développement de l’intelligence émotionnelle, ainsi qu’aux meilleures pratiques de gestion du temps et d’organisation du travail.

Aujourd’hui, en plus d’enseigner la communication à l’Université de Sherbrooke, il met à profit sa riche expérience professionnelle par le biais de séminaires de formation dynamiques qui abordent ces enjeux-clés de manière pratico-pratique.

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